شروط الاستخدام

أخر تحديث بتاريخ 15-02-2021


نظرة عامة

1.       علامة ايديو بلانت - EDU Planet هي علامة مسجلة ومملوكة لشركة ايديو بلانت -EDU Planet  يشار لها بالشركة.

2.       يتم تشغيل موقع www.eduplaneteg.com عن طريق الشركة.

3.       إستخدام، أو التسجيل في ،أو شراء أي خدمة من ، أو زيارة أي صفحة من www.eduplaneteg.com مشروط بقبول جميع شروط وأحكام استخدام الموقع الموجودة في هذه الوثيقة.

4.       بنود هذه الوثيقة تنطبق على جميع مستخدمي موقع www.eduplaneteg.com على سبيل المثال لا الحصر: زوار، وعملاء وزبائن، وشركاء، وأعضاء والمساهمين في محتوى، ومطورين موقع www.eduplaneteg.com و يشار لهم جميعاً بالمستخدمين أو المستخدم.

يرجى قراءة هذه الوثيقة بعناية قبل استخدام موقع www.eduplaneteg.com

1.       من خلال إستخدام أو الوصول إلى موقع www.eduplaneteg.com فإن المستخدم يوافق على جميع بنود هذه الوثيقة.

2.       أي خدمات أو أدوات أو أجزاء تضاف لموقع www.eduplaneteg.com ستكون خاضعة لبنود هذه الوثيقة بأثر رجعي.

3.       تحتفظ الشركة بتعديل بنود وشروط وأحكام الاستخدام في اي وقت على أن يتم توثيق التعديل في هذه الوثيقة.

استمرارية الدخول واستخدم الموقع بعد تعديل بنود وشروط وأحكام الاستخدام تعد قبولاً بالتعديل.

التسجيل والحساب

1.       لا يجوز التسجيل على موقع ايديو بلانت - EDU Planet إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا وعليه فانك تقر بتجاوز هذا السن (عند استخدام متجر www.eduplaneteg.com  أو الموافقة على هذه الشروط والأحكام العامة تقر وتضمن أن عمرك لا يقل عن 18 سنه)

2.       يمكن التسجيل لإنشاء حساب على متجر www.eduplaneteg.com  من خلال استكمال نموذج التسجيل وإرساله إلى متجر ايديو بلانت

3.       تقر وتضمن أن جميع المعلومات المقدمة في نموذج التسجيل كاملة ودقيقة.

4.       إذا قمت بالتسجيل لفتح حساب على متجر ايديو بلانت سوف يتم طلب عنوان البريد الإلكتروني/ اسم المستخدم وكلمة المرور وتوافق على ما يلي:

  • الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك؛
  • اخطار ايديو بلانت على الفور (من خلال وسائل التواصل الموضحة فى القسم رقم 23) فى حالة الكشف عن كلمة المرور الخاصة بك؛
  • . تقر بمسئوليتك عن أي نشاط على متجر ايديو بلانت ناتج عن فشلك في الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك، وانك قد يتم اعتبارك مسؤولاً عن أي خسائر تنشأ نتيجة هذا الفشل.

5.       تلتزم باستخدام الحساب بمفردك ولا يجوز نقل ذلك الحساب الى اي طرف ثالث وتكون مسؤول في حالة قيامك بتفويض ادارة حسابك لأي طرف ثالث.

6.       يحق ايدو بلانت وفقا لتقديرها المطلق ودون اشعار مسبق أو ابداء اسباب، تعليق الحساب الخاص بك أو إلغاؤه، و/أو تعديل بيانات الحساب، مع التزام ايديو بلانت - EDU Planet برد قيمة اي من المنتجات أو الخدمات التي قمت بشرائها على الموقع طالما لم تقوم بمخالفة هذه الشروط والاحكام العامة.

7.       يمكنك إلغاء حسابك على متجر ايدو بلانت بالتواصل معنا كما هو مبين في القسم رقم 23.

سياسة الدفع

سياسة الدفع التلقائي و شروط إدارة الإشتراكات:

1.       يتم تسجيل حساب علي موقع www.eduplaneteg.com  طبقا لسياسة الخصوصية بعدها يحق للشركة اظهار اسعار المنتجات و الاختيار منها و الاضافة لسلة الشراء طبقا للمنتجات المتوفرة .

2.       بعد اتمام و انهاء الطلب و اختيار طريقة الدفع يظهر الطلب معلق لحين تاكيد الطلب من قبل الشركة ثم بعد التاكيد يخرج الطلب الس شركة الشحن للتوصيل .

3.       ستتم معالجة الدفعات المستحقة تلقائيًا في تاريخ استحقاق الفاتورة كلما أمكن ذلك.

4.       يجب على العملاء الذين لا يرغبون في تجديد اشتراكاتهم تلقائيًا إبلاغ فريق الدعم الفني في أقرب وقت ممكن لتجنب الدفعات غير المرغوب فيها.

5.       يتحمل العملاء مسؤولية إدارة عمليات الاشتراك ، بما في ذلك إلغاء اشتراكهم لتجنب دفعات غير مرغوب فيها.

6.       سيتم تعليق المنتجات ذات الفواتير غير المدفوعة تلقائيًا ، ولا يمكن استرداد أي بيانات مفقودة.

7.       تقع على عاتق جميع العملاء ضمان أن يتم دفع فواتيرهم في الوقت المحدد لتجنب الحسابات المعلقة أو المفقودة.

إرجاع المنتجات واسترداد قيمتها :
تقدم شركة ايديو بلانت سياسة استرجاع حسب الشروط و الأحكام التالية:

1.       الاسترداد يكون نتيجة لوجود عيب صناعة او عيب في المنتج و يكون خلال 24 الي 48 ساعة فقط من استلام المنتج غير ذلك لا يحق للعميل ارجاع المنتج .

2.       يجب أن يتم الإسترداد إلى نفس البطاقة أو حساب الباي بال المستخدم في الدفعة الأصلية او من خلال شركة الشحن .

3.       تكلفة الشحن غير قابلة للاسترداد و يتحملها العميل .

4.       المنتجات المعروضة علي الموقع www.eduplaneteg.com على سبيل المثال لا الحصر ، كالعاب منتسوري او العاب تنمية المهارات او غيرها هي حق اصيل للشركة من حيث انتاجها او استيرادها او توزيعها

5.       العاب الميكانو و العاب الفك و التركيب و الليجو غير قابلة للاسترداد.

6.       المختبرات العلمية و الادوات الدقيقة غير قابلة للاسترداد

7.       الاسترداد يكون نتيجة لوجود عيب صناعة او عيب في المنتج و يكون خلال 24 الي 48 ساعة فقط من استلام المنتج غير ذلك لا يحق للعميل ارجاع المنتج .

8.       يتحمل العميل قيمة الشحن في حالة تغير او ارجاع المنتج .

9.       لا يتم استرداد او ارجاع المنتج لاي سبب من الاسباب بعد الاستلام غير عيوب الصناعة حيث علي العميل مراجعة المنتج قبل الاستلام .

10.   سيتم رفض بعض طلبات الاسترداد إذا رفضت بوابة الدفع المتضمنة في الدفع معالجة الاسترداد لأي سبب.

11.   يمكن تقديم طلبات استرداد الأموال من خلال دردشة الدعم ، أو من خلال مدير حساب العميل.

12.   نسعى جاهدين لمعالجة طلبات استرداد الأموال في أسرع وقت ممكن ، ولكن قد تستغرق معالجة بعض عمليات استرداد الأموال ما يصل إلى 30 يومًا.

جميع أدوات و منتجات شركة ايديو بلانت متوفرة علي الموقع www.eduplaneteg.com

1.       يسمح باستخدام الموقع للتسوق للمنتجات التعليمية و تنمة مهارات الاطفال الخاصة بشركة ايديو بلانت  .

2.       تحتفظ الشركة بالحق في إنهاء أي حساب ،يحمل أسماء أو عناوين أو معلومات اتصال غير صحيحة دون رد أموال أو تعويض.

3.       يمنع إستخدام الموقع لأهداف أو أغراض أو محتويات سياسة، بدون إستثناء.

4.       يمنع إستخدم الموقع لنشر خطاب الكراهية أو العنصرية ضد أي فرد، مجموعة، دولة، فئه، جنس، ديانة، لغة، بأي شكل من الأشكال بدون إستثناء.

5.       يمنع إستخدام الموقع لمحاولة زعزعة الأمن بأي شكل من الأشكال.

6.       يمنع إستخدام الموقع لتسويق للغير أوبيع  خدماتاو منتجات وهمية أو غير قانونية مهما كانت.

7.       يمنع إستخدم خدمات الموقع www.eduplaneteg.com. في الاحتيال او بيع منتجات غير متوفرة

8.       يمنع إستخدم الموقع www.eduplaneteg.com  او ربطة لنشر أخبار، صور، فيديوهات ، أو غيرها من المحتويات المرئية أو غير المرئية التي تتسم بالفاحشة، أو تتضمن العري أو خدش للحياء أو الذوق العام.

9.       يمنع إستخدام الموقع لعرض صور، أو أخبار أو فيديوهات أو غيرها من المحتويات المرئية أو غير المرئية لشخصيات خاصة أو عامة بدون إذن تلك الشخصية.

10.   يمنع إستخدام الموقع لمحاولة إختراق www.eduplaneteg.com ، أو أي موقع أو خدمة أخرى على منصة متجري أو منصات أخرى.

11.   يمنع تغيير أو محاولة تغيير إعدادات الأمان الرقمي في الموقع.

12.   يمنع تغيير أو محاولة تغيير إعدادات الأداء في الموقع.

13.   يمنع سحب أو محاولة سحب الموقع لخارج منصة www.eduplaneteg.com.

14.   لا يجوز لك استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به ولا يجوز لك استخدام الخدمة لانتهاك أي قوانين في بلدك، أو قوانين دولية بما في ذلك، ولكن لا تقتصر، على قوانين حق المؤلف أو قوانين ملكية الحقوق الفكرية.

15.   تحتفظ الشركة بحق تعطيل أو مسح أو إلغاء أي موقع أو حساب ينتهك الشروط والأحكام بدون إنذار سابق.

16.   تحتفظ الشركة بحق تغير الأسعار أو الباقات في أي وقت وبدون إنذار سابق.

17.   تحتفظ الشركة بحق تعطيل الخدمة بهدف الدعم الفني بدون إشعار في أي وقت.

18.   تحتفظ الشركة بالملكية الفكرية لمنتجاتها و منتجات الغير المعروضة علي الموقع www.eduplaneteg.com.

19.   تحتفظ الشركة بالملكية الأصولية للمواقع و مكونات وبرامج التصميم التابعة لها.

20.   تحتفظ الشركة بحق الدخول للموقع بهدف الإدارة أو المتابعة أو الدعم الفني في أي وقت و بدون إشعار.

21.   يحتفظ المستخدم بالملكية الفكرية لمحتوى المضاف عن طريق المستخدم.

 

 

قواعد المحتوى
- كل المحتوي الموجود علي
www.eduplaneteg.com م من تصميمات او صور او محتوي نصي يعود الي شركة ايديو بلانت و لا يحق استخدامة باي شكل من الاشكال .

حقوق النشر والعلامات التجارية

1.       مع مراعاة النصوص الصريحة لهذه الشروط والأحكام العامة:

·         تمتلك ايديو بلانت مع المرخِصين جميع حقوق النشر وحقوق الملكية الفكرية الأخرى الخاصة بموقع ايديو بلانت وكل المحتويات الموجودة على الموقع؛

  • جميع حقوق النشر وحقوق الملكية الفكرية الأخرى الخاصة بموقع ايديو بلانت - EDU Planet والمحتويات الموجودة على الموقع محفوظة.

2.       جميع شعارات ايديو بلانت وعلاماتها التجارية الأخرى المسجلة والغير مسجلة هي علامات تجارية مملوكة من ايديو بلانت- EDU Planet وحدها؛ ولا تسمح ايديو بلانت - EDU Planet باستخدام هذه العلامات التجارية، ويعد استخدامها انتهاكًا لحقوق ايديو بلانت- EDU Planet.

 

3.       العلامات التجارية الخاصة بأطراف آخرى سواء المسجلة أو الغير مسجلة و مستوردة من جانب الغير و موجودة على موقع ايديو بلانت - EDU Planet هي ملك لأصحابها ولا تضمن ايديو بلانت - EDU Planet وليس لايديو بلانت - EDU Planet أي صلة بالأطراف المالكة للعلامات التجارية ولذلك لا يجوز لايديو بلانت - EDU Planet منح أي تراخيص خاصة بهذه العلامات.

 

الإخلال بالشروط والأحكام العامة

1.        في حالة قيام ايديو بلانت - EDU Planet بالسماح بتسجيل حساب علي متجر ايديو بلانت - EDU Planet ، فسيظل موجود إلى أجل غير مسمى، مع مراعاة هذه الشروط والأحكام العامة.

2.        إذا قمت بالإخلال بأي التزام من الالتزامات الواردة في هذه الشروط والأحكام العامة ، أو إذا تم الشك من قبل ايديو بلانت - EDU Planet بإخلالك بالشروط والأحكام العامة أو أي من أحكام أو سياسات أو إرشادات ايديو بلانت - EDU Planet بأي شكل من الأشكال، يحق لايديو بلانت - EDU Planet حينها القيام بما يلي:

·  تعليق وصولك مؤقتًا إلى متجر ايديو بلانت - EDU Planet ؛

·  منعك بشكل دائم من الوصول إلى متجر ايديو بلانت - EDU Planet ؛

·  حجب أجهزة الكمبيوتر التي تستخدم الـIP الخاص بك من الوصول إلى متجر ايديو بلانت - EDU Planet ؛

·  15.2.4. التوصل مع أي أو جميع مزودي خدمة الإنترنت لك وطلب حظر وصولك إلى متجر ايديو بلانت - EDU Planet ؛

·  تعليق أو حذف حسابك من على موقع ايديو بلانت - EDU Planet؛ و/أو

·  البدء فى اتخاذ إجراءات قانونية ضدك، سواء بسبب انتهاك العقد أو غير ذلك.

. تلتزم بعدم اتخاذ أي إجراء للتحايل على تعليق أو منع أو حجب وصولك إلى متجر ايديو بلانت - EDU Planet (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر إنشاء و/أو استخدام حساب مختلف) في حالة قيام ايديو بلانت - EDU Planet بتعليق أو منع أو حجب وصولك إلى متجر ايديو بلانت - EDU Planet كليا او جزئيا.

مجمل العقد

تشكل هذه الشروط والأحكام العامة وأحكام وسياسات وإرشادات ايديو بلانت - EDU Planet  الاتفاق الكامل بينك وبين ايديو بلانت - EDU Planet فيما يتعلق باستخدامك لمتجر ايديو بلانت - EDU Planet وسوف تحل محل جميع الاتفاقات السابقة بينك وبين ايديو بلانت - EDU Planet.